Política de cookies

Cookies, pixels de rastreamento e tecnologias similares

Para otimizar sua experiência em nosso site, utilizamos cookies, pixels de rastreamento e tecnologias similares. Os cookies são arquivos temporários que armazenam preferências como idioma, dados de login e configurações, evitando a necessidade de reinseri-las a cada visita. Eles também nos ajudam a personalizar o conteúdo conforme seus interesses, tornando a navegação mais ágil e relevante. Já os pixels de rastreamento coletam dados anônimos sobre interações (como cliques e acessos), permitindo melhorar nosso desempenho e oferecer serviços mais eficientes. Todas as informações são tratadas com segurança, sem comprometer seu dispositivo ou privacidade. Essas tecnologias são fundamentais para garantir funcionalidade, praticidade e uma experiência adaptada às suas necessidades.

Utilizamos cookies e pixels de rastreamento para diversas finalidades, cada um com sua respectiva base legal. Consulte a seção sobre cookies em nossa Política de Privacidade para entender

• Como cada tipo é utilizado;
• Para que finalidades (como personalização ou análise);
• Por quanto tempo os dados são armazenados.

Assim, você tem total clareza sobre o uso dessas tecnologias em nosso site.

Na próxima seção, você pode:

• Desativar cookies de desempenho e publicidade;
• Ajustar suas preferências para visitas futuras.

Essas configurações podem ser modificadas a qualquer momento.

Suas configurações de cookies

Para saber mais detalhes sobre os diferentes cookies, por favor, verifique o parágrafo sobre cookies em nossa política de privacidade.

Política de privacidade

MOVFASCIA Ltda.

07 de junho de 2025

Bem-vindo ao MOVFASCIA. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, processamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) do Brasil e, quando aplicável, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD - Regulamento (UE) 2016/679) da União Europeia. Nosso objetivo é garantir transparência e proteger sua privacidade, independentemente de sua localização.

Quem somos

MOVFASCIA, com sede em Rio de Janeiro, Brasil, é a controladora dos dados coletados por meio do aplicativo MOVFASCIA e do site movfascia.com, hospedado nos Estados Unidos. Para dúvidas, contate nossa equipe de proteção de dados em privacidade@movfascia.com.

Para usuários na UE: Se você reside na União Europeia, nosso representante na UE será nomeado conforme necessário (RGPD, artigo 27). Contate-nos em rgpd@movfascia.com.

Coleta e processamento de dados pessoais

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você se cadastra em nosso site para usar nosso serviço:

Criação de uma Conta

Durante o seu cadastro:

• Na tela de registro, ao utilizar seu e-mail, coletamos nome (opcional inicialmente), sobrenome (opcional inicialmente), e-mail, senha (criptografada) e dados técnicos;
• Ao utilizar autenticação de terceiros através de contas do Facebook, Google ou Apple, coletamos nome (opcional), sobrenome (opcional), e-mail, ID do usuário, conforme suas configurações de privacidade nesses serviços, e, dados técnicos. Não coletamos data de nascimento, sexo ou senha via autenticação de terceiros. Para Apple Sign-In, você pode optar por um e-mail anonimizado (privacidade de e-mail).

Em seguida, após ler nossos termos de uso e nossa política de privacidade e aceitar os termos e condições, você precisa fornecer o seu nome e sobrenome (obrigatórios nesta etapa), caso não tenham sido fornecidos anteriormente, além de sua data de nascimento (para restrição de idade) e sexo (para experiência adequada do usuário), a fim de completar o seu cadastro e a criação da sua conta MOVFASCIA.

Após preencher seus dados, você receberá um link de confirmação no e-mail cadastrado. Esse link terá validade de 7 dias. Sua conta MOVFASCIA só será ativada após a confirmação por meio desse link, liberando o acesso ao seu perfil e à contratação do nosso serviço.

Caso o e-mail não seja confirmado dentro desse prazo, seus dados pessoais serão automaticamente excluídos. Se desejar se cadastrar após a expiração do link, será necessário realizar um novo registro.

Dados técnicos

Serão coletados o seu endereço IP, fabricante, modelo e versão do seu dispositivo, sistema operacional utilizado, tipo de navegador e versão, data e hora de acesso, id da sessão e logs de uso, para melhorar o serviço, armazenados por tempo indeterminado.

Os dados de cadastro (nome, sobrenome, e-mail, data de nascimento, sexo, senha, ID do usuário) são armazenados de forma segura, com senhas criptografadas. O endereço de IP é armazenado temporariamente para logs de segurança e descartado após um período definido (ex.: 30 dias) ou conforme exigido por lei.

A coleta de dados técnicos para o provisionamento de sites e o seu armazenamento em arquivos de registro é essencial para o funcionamento dos websites e das operações. Não sendo permitido ao usuário recusar esse procedimento.

Dados para marketing direto

Utilizamos o seu e-mail e, opcionalmente, o seu primeiro nome (para personalizar comunicações), se você autorizar o recebimento de mensagens promocionais.

Programa de Treinamento Personalizado

Após a ativação da conta, você será submetido a uma avaliação miofascial que consiste em responder sim ou não para cada pergunta de um questionário, enviar 9 fotos que serão analisadas por IA e responder 9 perguntas complementares, cada uma associada a uma foto. A avaliação é imprescindível para a personalização do programa de treinamento e cumprimento do serviço oferecido.

• Respostas do Questionário
• Coleta: Você precisa responder 17 perguntas de um questionário referentes a condições pré-existentes que visam informar se você já teve um diagnóstico médico prévio das condições apresentadas nas perguntas.
• Processamento: As respostas são avaliadas em conjunto com os resultados da análise fotográfica e das respostas das perguntas complementares para criar o seu programa de treinamento personalizado.
• Fotos
• Coleta: Você precisa enviar 9 fotos de corpo inteiro em posições específicas trajando roupas ajustadas ao corpo (ex. roupa de ginástica) e de cor contrastante com o fundo da foto, além de seguir outras orientações técnicas.
• Processamento: As fotos são transmitidas via conexão segura (HTTPS/TLS) para servidores nos EUA, onde um algoritmo de IA (Inteligência Artificial) detecta posições corporais, gerando dados temporários (coordenadas de pontos-chave). O processo ocorre em tempo real, em memória efêmera.
• Não armazenamento: As fotos e quaisquer dados derivados são descartados imediatamente após a obtenção dos resultados das análises fotográficas, sem retenção ou compartilhamento. Os resultados obtidos, respostas das perguntas complementares e do questionário são analisados em conjunto para gerar o seu programa de treinamento personalizado, acessível por você pelo site ou pelos aplicativos. Essas informações são armazenadas de forma segura em nossos servidores pelo tempo necessário para manter seu plano ativo ou até que você exclua a sua conta.
• Respostas das Perguntas Complementares
• Coleta: Você precisa responder 9 perguntas complementares sobre o seu grau de dificuldade em realizar cada uma das posições apresentadas nas fotos modelo.
• Processamento: As respostas são avaliadas em conjunto com os resultados da análise fotográfica e das respostas do questionário para criar o seu programa de treinamento personalizado.

Autorização de acesso

Solicitamos sua autorização de acesso à câmera para capturar fotos em tempo real ou à biblioteca de fotos para selecionar imagens existentes no seu dispositivo. O acesso é solicitado apenas quando você inicia o envio, e você pode recusar a permissão, contudo essa coleta é imprescindível para o fornecimento do serviço e cumprimento do contrato.

Finalidade do Tratamento de Dados

Usamos seus dados para as seguintes finalidades:

Programa de treinamento personalizado

• Fotos: Comparar suas 9 fotos com fotos modelo usando inteligência artificial (TensorFlow.js com PoseNet) para avaliar a organização fascial do seu corpo em determinadas posições através da atribuição de notas de similaridade para coordenadas de pontos-chave. Essas notas ajudam a personalizar seu programa de treinamento.
• Perguntas complementares: Identificar o seu grau de dificuldade na realização das posições realizadas nas fotos. As respostas ajudam a personalizar seu programa de treinamento.
• Questionário: Conhecer suas condições pré-existentes. As repostas ajudam a personalizar seu programa de treinamento.

Cadastro e autenticação

Gerenciar sua conta, autenticar acesso e enviar comunicações sobre o serviço.

Marketing direto

Enviar comunicações promocionais (ex.: mensagens com ofertas) para usuários que autorizarem, usando e-mail e, opcionalmente, primeiro nome para personalização.

Dados técnicos

Garantir o funcionamento do aplicativo, corrigir erros e prevenir fraudes.

Base Legal

O tratamento de dados é baseado em:

LGPD

• Consentimento (artigo 7º, inciso I): Autorização explícita para processar fotos (via câmera ou biblioteca), respostas, dados de autenticação de terceiros, senha (cadastro direto), endereço de IP, data de nascimento, sexo, e comunicações de marketing direto, obtida no site (cadastro), aplicativo (perfil, fotos, perguntas, marketing) ou antes de conceder permissões.
• Execução de contrato (artigo 7º, inciso V): Necessário para fornecer o serviço de treinamento personalizado.
• Interesse legítimo (artigo 7º, inciso IX): Uso do endereço de IP para segurança e prevenção de fraudes, com impacto mínimo à privacidade.

RGPD (quando aplicável)

• Consentimento (artigo 6(1)(a)): Para usuários na UE, obtido da mesma forma.
• Execução de contrato (artigo 6(1)(b)): Para fornecer o serviço contratado.
• Interesse legítimo (artigo 6(1)(f)): Uso do endereço de IP para segurança, com salvaguardas.

Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser processados em servidores nos Estados Unidos, onde nosso site é hospedado, incluindo dados usados para marketing direto. Adotamos:

• Cláusulas contratuais padrão para garantir proteção equivalente à LGPD e RGPD.
• Criptografia TLS/SSL em todo o tráfego, garantindo proteção em trânsito conforme exigido pelas legislações aplicáveis.
• Contratos com provedores (ex.: Vercel, Firebase, serviços de e-mail marketing) que cumprem normas de privacidade.

Para usuários na UE: As transferências atendem ao RGPD (artigo 46), com salvaguardas para proteger seus dados.

Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas fotos com terceiros. Outros dados (ex.: respostas, e-mail, dados de autenticação) podem ser compartilhados com:

• Provedores de autenticação (Google, Facebook, Apple) para verificar sua identidade durante o login.
• Provedores de hospedagem (ex.: Vercel, Firebase) e serviços de marketing direto (ex.: plataformas de e-mail), sob contratos de confidencialidade.
• Autoridades judiciais, se exigido por lei.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais, incluindo:

• Criptografia em trânsito (TLS/SSL) para fotos, respostas, dados de autenticação, endereço de IP, perfil e comunicações de marketing.
• Criptografia de senhas usando algoritmos robustos (ex.: bcrypt) no cadastro direto.
• Processamento de fotos em servidores efêmeros, garantindo descarte imediato.
• Armazenamento seguro de respostas, dados de cadastro, perfil, preferências de marketing e logs de IP com acesso restrito.
• Remoção de metadados (ex.: EXIF) das fotos para proteger sua privacidade.
• Auditorias regulares para prevenir vazamentos ou acessos não autorizados.

Não Armazenamento de Fotos

Reiteramos que suas 9 fotos, obtidas via câmera ou biblioteca de fotos, são processadas temporariamente para gerar notas e descartadas imediatamente, sem armazenamento, backup ou uso secundário.

Armazenamento de Dados

Os resultados das análises fotográficas, respostas das perguntas complementares, do questionário, os dados de cadastro (incluindo os obtidos via Google, Facebook ou Apple) e as preferências de marketing direto (ex.: consentimento para e-mail) são armazenados de forma segura para manter seu plano ativo e gerenciar sua conta e enviar comunicações autorizadas. O endereço de IP é armazenado temporariamente em logs de segurança (ex.: 30 dias) para prevenir fraudes. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, conforme descrito na seção 14.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site usa cookies essenciais para autenticação (incluindo login via Facebook, Google, Apple, e login com senha no cadastro direto), funcionamento do cadastro e gerenciamento de preferências de marketing. Você pode gerenciá-los nas configurações do navegador.

Marketing Direto

Se você optar por receber comunicações promocionais, usaremos seu e-mail e, opcionalmente, o seu nome para enviar mensagens sobre novos programas de treinamento, funcionalidades do aplicativo ou ofertas especiais. Você pode autorizar isso durante o registro, no site ou nos aplicativos em configurações de perfil.

• Consentimento: A participação é voluntária e requer consentimento explícito (ex.: marcar uma caixa não pré-selecionada). Você pode revogar o consentimento a qualquer momento.
• Opt-out: Cada e-mail inclui um link de descadastramento. No aplicativo, você pode desativar o recebimento de mensagens de marketing nas configurações.
• Frequência: Limitamos a frequência das comunicações para evitar inconvenientes.
• Provedores: Podemos usar serviços de marketing (ex.: Firebase Notifications, Mailchimp) nos EUA, sob contratos que garantem proteção de dados.

Prestador de Serviços de Pagamento

O MOVFASCIA disponibiliza diferentes formas de pagamento, incluindo cartão de crédito ou pagamento pelo Paypal. Conforme a opção selecionada, seus dados de pagamento poderão ser compartilhados com o provedor de pagamento correspondente para processamento da transação.

Nossos provedores de pagamentos adotam medidas de segurança alinhadas às regulamentações internacionais, incluindo as Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) da UE para transferências de dados para fora do Brasil, garantindo um nível adequado de proteção conforme exigido pela LGPD e GDPR. Em determinadas situações, esses provedores podem coletar e tratar os seus dados por sua própria responsabilidade, conforme suas políticas específicas.

Seus Direitos

Conforme a LGPD (artigo 18) e RGPD (artigo 15-22, quando aplicável), você tem direito a:

• Acesso: Saber quais dados processamos (cadastro, respostas, dados de autenticação, logs de IP, preferências de marketing).
• Correção: Atualizar dados incorretos.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de dados de cadastro, perfil, respostas, dados de autenticação, logs de IP e preferências de marketing (fotos não são armazenadas).
• Restrição: Limitar o processamento em certos casos.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado.
• Oposição: Recusar o processamento baseado em interesse legítimo (ex.: logs de IP) ou marketing direto.
• Revogação do consentimento: Retirar a autorização, interrompendo o serviço ou comunicações de marketing.

Para exercer seus direitos, contate privacidade@movfascia.com. Responderemos em até 15 dias (LGPD) ou 1 mês (RGPD).

Para usuários na UE: Você pode reclamar junto a uma autoridade de proteção de dados na UE (ex.: CNIL na França).

Exclusão da sua conta MOVFASCIA

A exclusão da sua conta removerá todas as informações relacionadas a você (ex.: pessoais, resultados da avaliação, treinamento, etc.). Não é possível realizar uma exclusão parcial.

Para excluir sua conta através do site:

1. Entre no site através de seus dados de acesso;
2. No seu perfil, clique em Configurações (ícone de engrenagem ao lado direito do seu nome);
3. Em seguida, clique em Excluir conta;
4. Uma mensagem de confirmação será exibida, clique em Sim.

Para excluir sua conta através de um dos aplicativos:

1. Entre no aplicativo através de seus dados de acesso;
2. No seu perfil, acesse Configurações (ícone de engrenagem ao lado direito do seu nome);
3. Em seguida, selecione a opção Excluir conta;
4. Uma mensagem de confirmação será exibida, selecione Sim.

Importante: a exclusão da conta não cancela automaticamente a renovação da sua assinatura. Por isso, além de remover sua conta, é preciso desativar a renovação automática. Para desativar a renovação automática de sua assinatura:

• Na Stripe, acesse Portal de Clientes da Stripe para ser redirecionado ao portal seguro de clientes da Stripe. Você precisará fazer login com seu e-mail e um código de acesso único enviado por e-mail.
• No PayPal, faça login em sua conta PayPal em www.paypal.com, acesse a seção "Pagamentos" e selecione "Gerenciar pagamentos automáticos". Localize a assinatura da MOVFASCIA e siga as instruções para cancelar.

Para suporte adicional, entre em contato conosco em privacidade@movfascia.com.

Reclamação sobre processamento de dados pessoais

Você tem o direito de registrar uma reclamação perante a autoridade competente de proteção de dados referente ao processamento de seus dados pessoais por nossa parte.

Revogação de consentimento

Você pode revogar a autorização para o uso dos seus dados pessoais a qualquer momento. No entanto, essa revogação só terá efeito a partir da data do cancelamento, sem afetar os tratamentos realizados anteriormente.

Direito de oposição ao uso de dados para marketing direto

De acordo com o Artigo 18, § 2º da LGPD (Lei 13.709/2018) e o Artigo 21, § 2º do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE), você pode se opor ao uso dos seus dados pessoais para fins de publicidade.

Caso exerça esse direito, interromperemos imediatamente o tratamento dos seus dados para marketing direto.

A oposição tem efeito a partir da sua solicitação, sem invalidar processamentos anteriores.

Alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar a presente política de privacidade para refletir mudanças legais ou no serviço. Notificaremos por e-mail antes de alterações significativas.

Contato da Equipe de Proteção de Dados

Um agente de nossa equipe de proteção de dados poderá auxiliar você em solicitações sobre seus dados pessoais, incluindo acesso, correção, bloqueio ou exclusão (tratadas com sigilo). Para dúvidas ou solicitações, inclusive de usuários na UE:

Esta Política está disponível em movfascia.com/politica-de-privacidade.html e vinculada ao aplicativo MOVFASCIA. Ao usar o serviço, você confirma que leu e concorda com esta política.